Política de responsabilidad

Sólo para reservaciones individuales. Para reservaciones de grupos por favor, póngase en contacto con nuestra oficina de reservaciones.

1. Cualquier retraso o cancelación durante las vacaciones o eventos por enfermedad los gastos médicos y hospitalarios serán responsabilidad del viajero. Por favor, vea nuestra recomendación para el seguro de viaje para evitar cualquier inconveniente.
2. El hotel no se hace responsable de cualquier otro gasto, evacuación o inconvenientes causados por una tormenta tropical o un huracán o de cualquier acontecimiento que se encuentre fuera de nuestro control, incluyendo actos de la naturaleza (por ejemplo, huracanes, deslizamientos de tierra, inundaciones y terremotos.). Por favor, vea nuestra recomendación para el seguro de viaje para evitar cualquier inconveniente con respecto a las situaciones anteriores.
3. En caso de calamidades de fuerza mayor o emergencias nacionales que no dependen del hotel, no hay devolución, pero el pago por la reservación se aplicará a una nueva reservación con el cambio de fechas; las llegadas con menos de 30 días están sujetas a una tarifa por reprogramación, comuníquese con nuestro equipo de reservas. Esta política no se aplica a las reservas de grupo. Por favor, vea nuestra recomendación para el seguro de viaje para evitar cualquier inconveniente con respecto a las situaciones anteriores.
4. No hay reembolsos o créditos por cancelaciones de vuelo, debido a cualquier circunstancia. Por favor, vea nuestra recomendación para el seguro de viaje para evitar cualquier inconveniente con respecto a los retrasos de vuelo o en otras situaciones.
5. El hotel no se hace responsable de la pérdida de objetos personales que se dejan en la habitación, o por las pérdidas sufridas en las instalaciones del hotel. Por favor, utilice la caja fuerte de la habitación para el almacenamiento de objetos de valor.